HILFESEITE MEDIA NAV UND MEDIA DISPLAY

Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Verfügbarkeit in Ihrem Land zu prüfen: Android Auto™.

Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Verfügbarkeit in Ihrem Land zu prüfen: Apple CarPlay™.

• iPhone 5 oder aktueller.
• iOS 9 oder aktuellere Versionen.

Überprüfen Sie, ob Apple CarPlay™ in Ihrem Land verfügbar ist. 

Android-Smartphones mit der aktuellsten Version der Android Auto™ App und aktiviertem Internet sind kompatibel, soweit sie eines der folgenden Kriterien erfüllen:

• alle Smartphones mit Android 11.0 und 5 GHz Wi-Fi. In der Europäischen Union müssen Smartphones zusätzliche gesetzliche Normen erfüllen, um 5GHz Wi-Fi im Fahrzeug nutzen zu können
• Google- oder Samsung-Smartphone mit Android 10.0
• Samsung Galaxy S8, Galaxy S8 + oder Note 8 mit Android 9.0

Überprüfen Sie, ob Android Auto™ in Ihrem Land verfügbar ist. 

Weitere Informationen finden Sie auf der Android Auto™ Website.

• laden Sie die Android Auto™ App auf Ihr Smartphone herunter und befolgen Sie die Anweisungen (stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu)
• aktivieren Sie die 3G/4G-Daten und Standortbestimmung Ihres Smartphones
• entsperren Sie den Smartphone-Bildschirm bei Stillstand des Fahrzeugs und verbinden Sie ein vom Hersteller zertifiziertes USB-Kabel
• Ihr Smartphone fordert Sie anschließend auf, auf den Media Display oder Media Nav Bildschirm zu schauen
• tippen Sie auf die Schaltfläche „Android Auto“ unten rechts auf dem Bildschirm von Media Display oder Media Nav, um das Menü zu öffnen
• das Smartphone wechselt in den Standby-Modus, sobald Android Auto™ in Media Display oder Media Nav startet
• Android Auto™ ist jetzt aktiviert
• bei Bedarf können Sie sich auch das entsprechende Android Auto™ Tutorial anschauen

• verbinden Sie ein von Apple zertifiziertes USB-Kabel
• aktivieren Sie die 3G/4G-Daten und Standortbestimmung auf Ihrem iPhone
• Ihr iPhone fragt automatisch um Erlaubnis, Apple CarPlay™ in Media Display oder Media Nav zu starten.
• tippen Sie auf die Schaltfläche „Apple CarPlay“ unten rechts auf dem Media Nav Evolution-Bildschirm, um das Menü zu öffnen
• bei Bedarf können Sie sich auch das entsprechende Apple CarPlay™ Tutorial anschauen

auf Ihrem Smartphone:

Gehen Sie zu den Android Auto-Einstellungen. Wenn in der Kopplungszeile „Keine“ angezeigt wird, muss unser Support-Team ein Kundenanliegen (CIR – Customer Incident Report) eröffnen, um eine genauere Diagnose durchzuführen. Wenn der Name Ihres Fahrzeugs angezeigt wird, tippen Sie darauf, wählen Sie „Vergessen“ und versuchen Sie anschließend die Verbindung erneut herzustellen.

Bei iPhones öffnen Sie die CarPlay-App, wählen Sie Ihr Fahrzeug aus und prüfen Sie, ob die Option aktiviert ist (grün). Sollte die Verbindung dennoch fehlschlagen, ist ebenfalls ein CIR erforderlich, um das Problem an unsere Technikabteilung weiterzuleiten.

in Ihrem Fahrzeug:

Suchen Sie im Fahrzeugdisplay nach der Android Auto-Anwendung (bzw. CarPlay bei iPhones). Sobald sie geöffnet ist, wählen Sie den Namen Ihres Smartphones aus der Liste. Prüfen Sie, ob die Verbindungsoption aktiviert ist (grüner Schalter).

Wenn die Option bereits aktiviert ist, aber nicht funktioniert, oder wenn die Wiederverbindung nach Aktivierung fehlschlägt, muss ebenfalls ein CIR eröffnet werden, damit unser technischer Support das Problem bearbeiten kann.